- Ακύρωση έως 24 ώρες πριν την κράτηση: Το πλήρες ποσό της προπληρωμής επιστρέφεται στην κάρτα σας χωρίς καμία χρέωση.
- Ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν: Σε περίπτωση ακύρωσης την τελευταία στιγμή, το ποσό δεν επιστρέφεται.
- Μη εμφάνιση (No-show)/Αργοπορημένη Άφιξη: Σε περίπτωση που δεν προσέλθετε την προγραμματισμένη ώρα το ποσό της προπληρωμής δεν επιστρέφεται.
- Αλλαγές στην κράτηση: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε την ημερομηνία ή την ώρα της κράτησής σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας, με βάση τη διαθεσιμότητα.
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να προχωρήσετε σε ακύρωση ή αλλαγή της κράτησής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2656031490 ή winery@katogiaveroff.gr
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε στο οινοποιείο μας!